قوانین و مقررات
لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هاله کالکشن، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، پذیرش و تعهد به رعایت قوانین زیر می‌باشد:
۱. عضویت و حساب کاربری
-
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات دقیق، کامل و واقعی خود را در فرم ثبت‌نام وارد نمایند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
-
حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر می‌باشد. در صورت سوء استفاده از حساب، مسئولیتی متوجه فروشگاه نیست.
۲. ثبت و پردازش سفارش
-
سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تایید پرداخت، پردازش و ارسال خواهند شد.
-
در موارد خاص مانند اتمام موجودی، ایده حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه پرداختی را دارد.
-
تغییر در مشخصات سفارش پس از ثبت نهایی تنها در صورت هماهنگی با پشتیبانی امکان‌پذیر است.
۳. ارسال و تحویل
-
ارسال سفارش‌ها در بازه زمانی مشخص‌شده در صفحه محصول یا سبد خرید انجام می‌شود.
-
تأخیر در تحویل ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا شرایط آب‌و‌هوایی) از تعهدات فروشگاه خارج است.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
-
امکان مرجوعی کالا فقط در صورت عدم استفاده، وجود ایراد ظاهری یا مغایرت با سفارش تا ۴۸ ساعت پس از دریافت ممکن است.
۵. مالکیت محتوا
-
تمامی محتواهای سایت از جمله تصاویر، متون، طراحی‌ها و برندها متعلق به فروشگاه هاله کالکشن بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۶. حریم خصوصی
-
اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری شده و تنها جهت ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. (جزئیات بیشتر در بخش «حریم خصوصی» درج شده است.)
۷. تغییرات در قوانین
-
فروشگاه هاله کالکشن ممکن است در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از لحظه انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.
📞 در صورت بروز هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً از طریقواتساپ پشتیبانی، با تیم ما در ارتباط باشید.